Accedi | 0,00
Loading...

Spedizione e consegna

Elaborazione dell'ordine


Per elaborazione ordine si intendono tutti i procedimenti interni che Cantina del Castello S.r.l. attua dalla ricezione dell'ordine fino alla consegna del prodotto al corriere. Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì (salvo festivi) dalle ore 09.00 alle ore 12.00. Gli ordini effettuati dopo le 12.00 e nei festivi, saranno processati il giorno lavorativo successivo. 
Laddove indicato con "DISPONIBILE" e qualora le modalità di pagamento prescelto lo consentano (carta di credito/PayPal), la merce ordinata verrà affidata al corriere nell'arco delle 72 ore. Gli ordini per i quali si è scelto di pagare a mezzo di bonifico bancario verranno elaborati da Cantina del Castello S.r.l. solo dopo l'effettivo accredito dell'importo relativo.
Le spese di spedizione, in genere, sono a carico del Cliente e sono indicate espressamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.

 

Modalità di spedizione


Le spedizioni vengono effettuate a insindacabile scelta di Cantina del Castello S.r.l.  tra i vettori disponibili,  che consegnano generalmente dal lunedì al venerdì nell'arco dell'intera giornata, al piano strada. 
Al momento del ricevimento della merce il Cliente è tenuto a verificarne l’integrità e, qualora avesse dubbi circa l’integrità della stessa, dovrà indicarlo sulla ricevuta di consegna.
Il Cliente avrà tempo 10 giorni lavorativi dal ricevimento per verificare l’integrità della merce e per comunicare eventuali danneggiamenti ad Cantina del Castello S.r.l. all’indirizzo di posta elettronica cantinacastello@cantinacastello.it. Cantina del Castello S.r.l. provvederà a rimborsare il Cliente entro 10 giorni lavorativi dalla comunicazione. 
 

Tempi di consegna


La consegna della merce, in Italia a mezzo corriere, avviene tra i 2 e 5 giorni lavorativi dal momento in cui il pacco viene spedito. La consegna della merce da parte del corriere viene effettuata dal lunedì al venerdì (salvo festivi) nell'arco dell'intera giornata, al piano strada. 

Dettaglio della tempistica:
Nel momento in cui viene spedita la merce, Cantina del Castello S.r.l. invierà al cliente un'email contente la comunicazione di invio della merce.
I tempi sopra specificati sono assolutamente indicativi e possono variare in base al periodo di bassa o alta stagione, a seconda dei periodi di Festività e/o in base alla destinazione da raggiungere (per le isole e le zone disagiate i tempi potrebbero essere più lunghi). In ogni caso, Cantina del Castello S.r.l. non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere e/o al cliente. 
In caso di assenza del destinatario al primo tentativo di cosnegna, il costo della stessa potrebbe subire variazioni. In questo caso sarà facoltà di Cantina del Castello S.r.l. rivalersi sul cliente dei maggiori costi addebitati dal trasportatore.


Cantina del Castello

Vicolo Corte Pittora, 5
37038 Soave (Verona)
P. IVA: 00208740233

: +39 045.768 0093

Email: cantinacastello@cantinacastello.it
Web: www.cantinacastello.it

PAGAMENTI

MadWineService - by Madsite.eu